关于 AI 搜索产品的分析和思考
关于 AI 搜索产品的分析和思考
搜索的核心价值
搜索作为上一代互联网核心流量入口已经是较为成功的商业逻辑和商业模式,已经被大家所共识且支撑全球各个国家各地区出现千亿美金的公司。从用户的维度来说它变成了互联网的第一入口;从产品的维度来说,它足够简单又足够囊括性强。当然这个产品因为形态简单,所以导致要做好非常的困难,就变成了越需要积累技术和产品实力的竞争体系。
移动互联网时代,一度有很多产品想要重构搜索流量的价值,把搜索体系作拆分,想要重新去打破流量入口这个关键。在不同时期不同的产品做过不同的尝试。
比如一部分想要打破产品的数据壁垒,然后在移动端重构搜索这条工具体系;一部分产品想要提供搜索的直接价值,类似于搜索及服务。另一部分想通过搜索这个入口,变成用户的操作中心。
有些策略是成功的,有些产品是成功的,但由于搜索巨头本身技术体系的根基较为深厚,轻易不会被撼动,所以,还是巨头寡头垄断的情况,新的创业公司不存在太多机会。
还有一个原因是搜索作为入口这个产品概念过去太深入人心了,所有的产品体系在用户的第一思考里都会是要通过搜索来解决问题,所以用户的强心智是日积月累建立起来的,这也是一个时间壁垒。
竞争的关键要素?
了解搜索工具的背景之后,我们来思考一下,如果要把搜索这件事情做成竞争的关键要素是什么?
百度和 Google 他们已经是非常成功的体系,就搜索结果和搜索质量来说,是全球范围内搜索结果和质量较为高的搜索引擎之一,核心关键要素在于不同的产品有它不同的核心价值,Google 是通过自己的 PageRank 体系去引用搜索结果的关联性,给用户更想要的内容或者更想要的结果,百度在技术上也有类似的处理逻辑。
搜索基本商业逻辑是通过搜索,换取广告的收益。所以搜索产品要做好的几个关键要素是体验加数据和用户的满意度,这些要素都是看起来简单,但实际很难的事情。比如说搜索的速度反馈,用户对搜索的每个速度反馈的要求是有极限的,如果你是五秒钟,那就意味着你会失去这个用户。