当我在想 AI 社交的时候,我在想什么?
AI 社交可以分为三套体系: 1. AI 和人的社交,或者 AI 和人的关系 2. AI 辅助人的社交,人为主体 3. AI 和 AI 的社交,人是看客 AI 和人的社交是在 AI 能力变强之后,大部分产品都在尝试的状态。一方面,基于模型对人类语言和情 感的理解释放出来的陪伴,这是一个泛体系的品类。它的底层动力来源于模型能力的提升和更精准的 用户理解。它泛化出来的又不只是关系或者社交,甚至还有更大维度里面是如何定义人与 AI 共处的未 来。当然,我们今天可能无法就这么远的范畴里面给出结论,只能是在有限设定里去讨论 AI 和人的社 交。 目前在这个范畴里是一个竞争较为激烈的状态,它的竞争不取决于模型能力本身的变化,而是在于人 们对 AI 陪伴(关系)需求的延展。但是从结果来看,这一类产品的日活都在下降。纯粹的语言图片, 如果不加上更多元化感官刺激的内容,对于人的动向影响还是有限的。所以纯粹的社交在这一范畴里 面会面临一定的挑战,可能这也是当下这一类 AI 产品面临较为焦灼的情况。 AI 辅助人的社交,这在很多产品里面已经开始去体现了。无论是过往社交类、关系类的,甚至一定程 度上属于基础通讯类的产品,在有 AI 能力加持之后,是能够很快地辅助人类在体验上提升的。 除了纯粹的社交场景类产品,这类产品 AI 的辅助上较为明显的逻辑是有关于人能力的定义和人需求的 匹配。在过往的大众数据集体系下,出现了更精准的数据集,这一点是比较明显的。当然,这一类产 品的主体还是本身产品所定义的场景。AI 的辅助性在一定程度上是让产品的体验更好,但革命性的变 化还没有产生。不过,这类产品被激活了一个新的需求,即真实社交场景下的僵尸用户更多元了,或 者说僵尸用户更难以分辨了。 以及从某种维度上来说,AI 辅助人的社交,这在一些产品体系里面服务逻辑是更为成立的。有限内容 的授权有 AI 辅助,一定程度上也还是会有竞争力,但是是不是涉及到数据匹配,还是 AI 提供的是工具 价值还是服务价值。今天社交平台都还是个未知数。大家也不敢贸然去尝试: 1. 用户信任度的问题 2. 关于服务边界的问题 今天,各种社交平台也在谨慎地思考 AI 对于社交平台的推进到底是辅助还是遏制。当然,由于国内社 交产品经理的部分考量,可能短期之内很难看到更有想象力的产品逻辑出现。这不是能力问题,更多 的是一些产品体系化思考是不是足够的问题。至少目前还没有看到更有洞见的产品路径,也期待接下 来有更好的产品解决方案。 第三层是 AI 和 AI 的社交。这在今天似乎看起来是一个伪命题,为什么 AI 和 AI 需要社交呢?以及 AI 和 AI 它们在什么场景下需要社交? 与其说是 AI 和 AI 的社交,不如说是人指导的 AI 和 AI 的社交。又或者它到底代表自己还是代表的是 人,实际上是没有太强的边界的。 比如说我捏了一个智能体,或者我捏了一个形象在虚拟世界里,它更接近于游戏的逻辑。又或者说在 一个不同的平行社区里,他们有自己的思维方式和社交模式,仍只是这个社区的看客,这在一定程度 上也是成立的。 并且 AI 和 AI 的社交今天如果我们把它以游戏化的形式去呈现的话,它所面对的部分更像是一个可以被 具象去展现的部分。因为它的互动和不确定性会带来更多的内容,这一点上如果平台不进行强监管又 或者平台对内容价值做释放的时候,里面的社交原动力就会被无限激发出来。这可能会是一个新的社 交场景。